A personalização no marketing se baseia no uso de dados coletados de um determinado público para direcionar conteúdos, produtos e…
Marketing B2B
Na última década, o comportamento do comprador mudou (e continua mudando) drasticamente. Recrutar e reter talentos se tornaram desafios cada…
É sensato que as organizações busquem garantir a entrega dos valores que prometem. No caso de empresas b2b, em termos…
Há muitas receitas para impulsionar o crescimento das vendas B2B: seja com planejamento, treinamentos em habilidades de vendas ou rigor…
No mundo b2b e, mais especificamente, dos serviços profissionais, a especialização ainda determina um papel importante. Afinal, graças a terem…
O que é crescimento orgânico? O crescimento orgânico de uma organização ocorre quando a empresa, por meio de seus próprios…
O Net Promoter Score (NPS) é base, há muito tempo, para medir a satisfação e lealdade dos clientes das empresas…
As tecnologias utilizadas para analisar e mensurar a jornada do cliente e converter essa análise em ações práticas trazem a…
O que diferencia os melhores vendedores dos ruins ou medianos? É isso que Steve W. Martin, professor da USC Marshall…
No passado, negligenciada. Atualmente, um dos grandes pilares do mundo B2B. A experiência oferecida ao cliente é crucial para as…