A marca de uma empresa é um dos seus ativos mais valiosos. Apenas para se ter uma dimensão: a marca…
2018
Há mais de 10 anos, quando fiz MBA, um professor (desses brilhantes, que a gente não se esquece) me marcou…
Marketing é um conceito amplo. Podemos encontrar marketing direto, marketing indireto, endomarketing, inbound e outbound marketing, marketing online e offline,…
No cenário B2B, em média, aproximadamente 60% do processo de decisão de compra acontece antes que os compradores efetivamente entrem…
Segmentos como alimentos e bebidas, telecomunicações e indústria automotiva vêm utilizando o humor como ferramenta publicitária há muitos anos para…
Vendedores têm uma relação de amor e ódio com o CRM (Customer Relationship Management). Na ativa desde os anos 80,…
As vendas B2B (business-to-business) não são um campo para amadores. Dentre diversas competências que os vendedores precisam desenvolver, é preciso…
As vendas sociais, também chamadas de social selling, não são mais uma novidade para o mundo B2B. Segundo dados do…
Perder clientes é o maior medo de muitas organizações (podemos dizer todas?). Principalmente em negócios B2B, onde uma grande fatia…
Imagine a seguinte situação: você está no trabalho e de repente recebe um telefonema de uma agência de eventos. Há…