A expressão “foco no cliente” costuma figurar no rol das orientações estratégicas em muitas organizações, que nem sempre explicitam o…
Eduardo Dantas
Porque as pessoas acreditam em mitos? Essas falsas verdades são normalmente introduzidas nas crenças de um indivíduo pelo senso comum,…
Uma marca não se resume apenas à identidade visual evidenciada em seus cartões de visita e materiais institucionais. Ao construir…
Vender para o consumidor e para o cliente corporativo envolve processos aparentemente semelhantes. Há um interesse, uma abordagem, táticas de…
As plataformas de redes sociais já se revelaram uma excelente ferramenta de mídia. Somente o Facebook arrecadou mais de 6,8…
Não é raro ouvirmos colaboradores queixando-se de executar tarefas repetitivas nas suas atividades diárias, mas não precisa ser sempre assim….
Conhecer seu cliente pode ser um fator decisivo para o sucesso de seu negócio. Por mais óbvia que pareça essa…
Durante muito tempo, ao escutar a palavra “Mercado”, me vinham à mente as cenas das bancas de frutas e outros…
As vendas B2B estão mudando. Os ciclos de venda estão aumentando, novas tecnologias estão eliminando esforços e estabelecendo novos canais…
Quando um consumidor para em frente a uma gôndola do supermercado, se depara com uma variedade de marcas para produtos…